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催收流程
2025-02-06 12:06:18
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催收流程
催收流程
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大纲/内容
否
旧工单
生成催收工单
结束
合并工单
达到出催条件（出催条件配置）
各账龄工单池（工单管理）
是
是否入催
业务方系统
PTP工单
催收结果
用户承诺还款
承诺时间内还款
分配工单（规则/手动）
工单可升级
承诺时间+N天还款
新工单
中台催收系统
后续业务流程
业务获取催收结果
出催
工单升级期限内还款
工单处理
N天内还款
BP工单
非虚拟还款流水
工单池
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职业：无
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