质量管理框架
2025-02-06 15:21:14 1 举报质量管理的发展，质量管理框架
作者其他创作
大纲/内容
03
全面质量控制阶段：全员、全过程
04
统计质量控制阶段：数理统计与质量管理相结合
零缺陷管理思想：做正确的事，正确的做事；一次做做。
质量检验阶段：事后检验
01
02
全面质量管理：标准化
体系质量 质量保障
意识质量 质量核心
20世纪80年代
工具质量 质量手段
行为质量 质量保障
特性质量 质量基础
ISO9000发布，六西格玛提出
20世纪90年代
20世纪60年代
05
企业所有员工关注质量；质量贯穿全流程
零缺陷管理阶段：质量的本质是人的质量
20世纪50年代
统计过程控制；事后检验=>事前控制
20世纪初
质量检验从生产过程中分离
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