某营养品私域打法
2025-03-27 23:12:03 1 举报AI智能生成
某营养品私域打法参考，理清思路，做好后续优化工作
作者其他创作
大纲/内容
XX私域用户约1000万+
四大阶段
20xx-20xx年，深着微信公众号长图文红利，激助导购引导用户关注公众号，积累粉丝xxx万。
20xx年-20xx年，在私域补充差异化单品，作为会员增值服务补充，2018年实现会员商城破亿
xxxx年，启用企业微信精细化服务会员，同时开始研究直播和社群
xxxx年完后，微信全生态联动，探索矩阵产品的效率最大化
数字营销中心
基于内容中台，营销中心，数据中台，结合数字化工具产品矩阵
数字化赋能导购，全国导购分布式运营
总部集中式运营，精细化服务会员，目前主要是社群探索
会员数字营销能力的构建
会员体系：分为普通、银牌、金牌、、钻牌等四个等级，不同等级会员拥有差异化权益
级用户占比1-3%，在常规会员服务外会有专聊天和互动、
公众号推送邀约，结合用户标签，借助小程序工具招募累积会员用户
算法推荐消费又规律性，消费金额稳定，愿意尝尝鲜，沟通意愿较强的用户为潜在超级会员，客服重点私聊
拓宽复购机会
拓展更多产品品类(少而精，严格选品)，增加用户复购场最(买手股务)
增加更多可触达用户渠道，以IP+社群结合的方式，沉淀优质用户，增加触点和互动形式
沉淀用户
小红书种草矩阵
明星：快速吸睛，关注聚焦
KOL：精准影响，高效互动
KOC：销售占位，提升信任
引导方式
公众号
视频号
直播
企微引导进群
用户维护
人设IP
营养师 | XX
对外的加粉号，用于公众号、视频号直播等公域渠道的加粉所用，会有单独的朋友圈运营
福利官-小助理
只在社群里出现，不加粉，只在群内做群活动发布，无朋友圈远营
X博士
服务“超级核心用户”，会有单独的朋友圈运营
社群营销
群分类
普通用户社群
用户特征：关注福利和促销
引导用户持续体验，感知产品：打卡晒单等活动
超级用户社群
跟品牌一起成长，参与产品共创、产品调讲、产品尝鲜
社群运营策略
积分：打开用户联系的第一步
群SOP：实现IP统一性的有效策略
群内容：触达的核心载体
群活动：将品牌植入到群活跃手段中
朋友圈
促销信息内容超过60%以上
缺少养生干货等，没有足够优质的内容
容易引起用户的屏蔽，拉高倒粉率
职业：无
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