软考中级-系统集成项目管理工程师十大过程ITTO
2025-03-19 19:56:40 0 举报
AI智能生成
在系统集成项目管理领域,了解和应用软考中级-系统集成项目管理工程师所需的十大过程至关重要。这些过程构成了项目管理的知识体系,即所谓的ITTO,代表了输入(Inputs)、工具与技术(Techniques)和输出(Outputs)。核心内容包括启动过程、规划过程、执行过程、监控过程和收尾过程,每个过程都有其特定的输入、所需运用的工具与技术,以及期望达成的输出成果。 该体系不仅指导项目经理以结构化的方式进行有效管理,而且能确保项目目标的实现。例如,在项目启动阶段,需要用到项目章程作为关键输入,利用项目选择方法等工具与技术,产出项目轮廓和范围说明书。而在规划过程中,详尽的项目管理计划将成为重要的输出,这份计划综合了时间表、资源分配、风险管理策略等多个方面。 十大过程是整个项目管理生命周期中的关键节点,它们紧密相连,共同构建起项目成功的基础。掌握这些过程对于确保项目在预算内按时完成,满足或超出相关方的期望具有决定性作用。
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大纲/内容
1. 制定项目章程(整体管理)
输入
项目工作说明书
商业论证
协议
组织过程资产
事业环境因素
工具与技术
专家判断
引导技术
输出
项目章程
2. 收集需求(范围管理)
输入
项目章程
干系人登记册
工具与技术
访谈
焦点小组
问卷调查
原型法
输出
需求文件
需求跟踪矩阵
3. 定义活动(时间管理)
输入
范围基准
企业环境因素
组织过程资产
工具与技术
分解
滚动式规划
专家判断
输出
活动清单
活动属性
里程碑清单
4. 估算成本(成本管理)
输入
范围基准
项目进度计划
人力资源计划
风险登记册
工具与技术
类比估算
参数估算
三点估算
输出
活动成本估算
估算依据
5. 规划质量(质量管理)
输入
范围基准
进度基准
成本基准
干系人登记册
工具与技术
成本效益分析
质量成本法
七种基本质量工具
输出
质量管理计划
过程改进计划
质量测量指标
10. 识别干系人(干系人管理)
输入
项目章程
采购文件
事业环境因素
工具与技术
干系人分析
专家判断
输出
干系人登记册
9. 规划采购(采购管理)
输入
范围基准
需求文档
合作协议
工具与技术
自制或外购分析
专家判断
输出
采购管理计划
采购工作说明书
自制或外购决策
8. 识别风险(风险管理)
输入
项目管理计划
成本管理计划
进度管理计划
工具与技术
文档审查
信息收集技术
假设分析
输出
风险登记册
7. 规划沟通(沟通管理)
输入
干系人登记册
干系人管理策略
工具与技术
沟通需求分析
沟通技术
沟通模型
输出
沟通管理计划
6. 制定人力资源计划(人力资源管理)
输入
活动资源需求
事业环境因素
组织过程资产
工具与技术
组织结构图与职位描述
人际交往
组织理论
输出
人力资源计划
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