鱼骨图

鱼骨图（Fishbone Diagram），又称为因果图或石川图，是一种在质量管理和工程学中用来展示问题原因和潜在影响之间关系的视觉工具。核心内容常围绕一个中心议题展开，比如“销售下降的原因”，然后逐层分解，详细罗列可能的原因类别，如管理、人员、政策、流程、设备、材料等。这个图表的形状类似于鱼的骨架，主干代表问题，而从主干延伸出的各级枝节则代表不同层次的原因因素。文件类型通常为PPT演示文档、PDF报告或是Word文档，以便于分享和长期保存。修饰语可以用"详尽"、"直观"和"实用"来描述，因为鱼骨图以层次分明的方式揭示复杂问题的成因，帮助团队全面且系统地进行分析。