人力资源三支柱
2025-04-08 10:02:43 0 举报AI智能生成
HR三支柱模型是戴维·尤里奇在1997年提出的，即COE（专家中心）、HRBP（人力资源业务伙伴）和SSC（共享服务中心）。以三支柱为支撑的人力资源体系源于公司战略，服务于公司业务，其核心理念是通过组织能力再造，让HR更好地为组织创造价值。
作者其他创作
大纲/内容
COE（专家中心）
战略规划与设计
人力资源战略制定
行业趋势分析
长期人力资源规划
战略落地路径设计
政策与流程制定
人力资源制度设计
标准化流程优化
合规性审核与更新
专业工具与方法论
人才测评工具开发
绩效考核体系设计
领导力发展模型
数据分析模型构建
专业支持与赋能
高层决策支持
高管团队诊断
组织变革方案
内部顾问服务
业务部门需求诊断
定制化解决方案
HRBP（人力资源业务伙伴）
业务需求诊断
战略解码与对齐
业务战略解读
人力资源需求映射
痛点问题识别
解决方案交付
人才梯队建设
关键岗位继任计划
高潜人才盘点
梯队培养方案
流动机制设计
绩效管理落地
目标体系拆解
过程辅导机制
结果应用联动
改进计划制定
组织效能提升
团队诊断与优化
团队能力评估
协作模式设计
冲突调解介入
效能提升方案
变革管理支持
变革影响分析
沟通计划制定
阻力应对策略
固化措施设计
SSC（共享服务中心）
标准化服务运营
事务性流程执行
入离职手续办理
考勤薪酬核算
社保公积金操作
档案合同管理
自助平台管理
系统功能维护
用户权限配置
操作指南编写
问题响应处理
员工咨询支持
热线与在线服务
政策咨询解答
流程指导支持
投诉建议受理
满意度跟踪
知识库建设
常见问题整理
标准化回复模板
案例库更新
智能客服训练
数据分析与报告
运营数据监控
服务请求统计
处理时效分析
差错率追踪
成本效益核算
定期报告生成
月度服务报告
年度白皮书
专题分析报告
管理层看板
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